Mijn Klacht:
Op 23 mei 2012 gaan wij zoals iederjaar al 36 maal met 9 zussen op padmet de trein.In utrecht stappen we over in de trein naar hilversum noord .Willen daar eruit voorons stapt ook een echtpaar uit mijn zus heeft al een been buiten maar de deuren gaan dicht kan nog net op tijd terugtrekken Condukteur staat achter ons en zecht dat wij niet in de hal stonden en dat het ons eigen schuld was dit is zeker niet waar.Volgens anderen reizigers heeft de trein nog geen minuut stil gestaan Gevolg moesten we doorreizen naar Bussum en dan terug naar hilversum noord extra reistijd van drie kwartier.Dit alles was niet leuk maar het ergste was de onbeleefdhied en beschuldiging van de medewerker van ns
Gewenste Oplossing:
Een bericht terug dat met onze klacht zeker iets gedaan wordt Dan kunnen wij volgend jaar misschien weer op pad met
de 9zussen met de ns.
