Mijn Klacht:
Ik heb een vaatwasser besteld. Deze was volgens de site op voorraad in filiaal Amersfoort, dus ik kon deze na een mailtje binnen een uur ophalen. Vervolgens krijg ik een mail, dat hij niet op voorraad is en dat het 3 werkdagen duurt. Ik gebeld. Volgens mw. * klopte de site niet, deze vaatwasser was nooit ergens op voorraad. Ik geklaagd en gevraagd om teruggebeld te worden over een oplossing. Dit is niet gebeurd. Ik schriftelijk geklaagd, geen reactie. Intussen zijn we ruim 6 dagen verder en heb ik nog niets gehoord. Natuurlijk is het geld wel van mijn rekening afgeschreven. En kennelijk vindt BCC liegen normaal en doen ze niets aan klachtbehandeling. WAAR BLIJFT MIJN VAATWASSER??????
Gewenste Oplossing:
De vaatwasser en een door BCC bedachte passende oplossing voor hun leugens aan mij persoonlijk. En verder aanpassing van de site, zodat niet meer mensen hiervan de dupe worden.
