Klacht over NS: Belachelijk reizen met NS

Mijn Klacht:

Vanochtend met de trein vanuit Hoofddorp vertrokken. De reisplanner gaf meerdere opties om te gaan, de optie via den haag hs leek me t aantrekkelijkst. Daar aangekomen blijkt de trein naar Tilburg te zijn uitgevallen. Maar in de reisplanner wordt geen alternatief geboden! Sterker nog, de conducteur zegt doodleuk dat het t beste is om met mijn zware koffer via den haag centraal, Utrecht, den Bosch te gaan. 3 keer overstappen!!! Ns laat weer een steek vallen, wat kunnen ze wel?

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming in de vorm van eetbon, reiskosten of iets In deze richting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

NS

Heeft op 30 mei 2012 om 08:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vervoerbewijs indienen voor regeling Geld Terug Bij Vertraging.

Klacht: Belachelijk reizen met NS

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer