Een klant heeft in maart 2012 gespaard voor een Feyenoord voetbal bij Albert Heijn XL in Vlissingen, maar heeft sindsdien niets meer gehoord over de beschikbaarheid van het product. De klant moest zijn volle spaarkaart achterlaten bij de servicebalie en ervaart het gebrek aan communicatie als een tekortkoming in de service.
In maart 2012 gespaard voor feyenoord voetbal bij AH Xl in Vlissingen, waren op , moest toen volle kaart achterlaten bij service balie en zou gebeld worden als er weer nieuwe voorraad was! Tot heden nog niets gehoord. Ik vind dit niet echt service gericht.
dat ik alsnog een Feyenoord voetbal krijg! Ik had die voetbal aan neefje beloofd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
