Klacht: niet leveren

daphne1 op 22 mei 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 22 mei 2012

Een klant heeft op 5 mei 2012 een iPhone lader besteld via Marktplaats en deze direct betaald. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, die beloofde dat de lader de volgende dag verzonden zou worden, heeft de klant op 22 mei 2012 nog steeds niets ontvangen.

Mijn Klacht:

heb 5-5-12 een iphone lader via marktplaats besteld en dezelfde dag via ideal betaald. duurde allemaal erg lang en daarom maar eens gebeld, kreeg iemand aan de lijn die mij verzekerde dat het de volgende dag werd opgestuurd.
Het is nu 22-5-12 en heb helaas nog steeds niets ontvangen

Gewenste Oplossing:

dat de lader wordt geleverd of dat mijn aankoopbedrag wordt terug gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)