Klacht: Sigaar uit eigen doos

emilio642 op 20 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 mei 2012

Een klant heeft geconstateerd dat Centrum vitamines in de AH XL in Almere met 25% korting worden gepromoot, terwijl dezelfde producten in een andere Albert Heijn-winkel, AH Parkwijk, ook voor de prijs van 12,95 euro worden verkocht zonder korting. De klant beschouwt de kortingsbordjes als misleidend en beschuldigt de winkel van het gebruik van foutieve informatie om extra omzet te genereren.

Mijn Klacht:

In de AH XL in Almere worden alle Centrum vitamines aangeprezen met 25% kortings bordjes, standaardprijs 16,95, nu 12,95 euro. Omdat ik nieuwe nodig had, heb ik deze gekocht.

10 minuten later in de AH Parkwijk blijkt dat deze potjes, daar niet in de aanbieding, ook 12,95 euro kosten.

Daarmee zijn de kortingsbordjes bij de XL duidelijk misleidend, bedoeld om met foute informatie extra omzet te maken.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht over de 12,95 een korting van 25% te ontvangen. Verder dat deze bordjes worden weggehaald of de juiste informatie gaan vermelden!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer