Klacht: Nieuwe Digitenne werkt niet goed. Na 24 april 2012?

sebnadia op 19 mei 2012 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 19 mei 2012

Na jarenlang gebruik van Digitenne, waarbij aanvankelijk storingen optraden, heeft de klager recent opnieuw een abonnement aangevraagd. Hoewel de ontvangst aanvankelijk goed was, ontvangt hij sinds enkele weken slechts de helft van de zenders. Na het opnieuw programmeren op 24 april heeft hij geen verbetering ervaren.

Mijn Klacht:

We hebben al jaren ( ± 8 jaar) Digitenne. In het begin was er veel storing. Met een buiten antenne ging het beter. Wij waren tevreden, maar af en toe bleef er storing optreden.
Na mijn scheiding heb ik opnieuw Digitenne aan gevraagd, omdat mijn ex het oude contract meenam. In het begin ging het goed, maar de laatste weken ontvang ik maar de helft van de zenders. Op 24 april heb ik alles opnieuw geprogameerd zoals opgedragen, maar wat is er gebeurt na 24 april?

Mvg,
Ronald Buiting

Het zwanevlot 6
7206 CA Zutphen
Tel. 06 12166402

Gewenste Oplossing:

Beter ontvangst en eerlijkheid!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM