Klacht: Legitimatiebewijs moeten opsturen

Pac one op 18 mei 2012 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 mei 2012

Mister Auto Webshop vraagt klanten om een legitimatiebewijs op te sturen bij de aankoop van auto-onderdelen, wat de klager als ongebruikelijk ervaart in vergelijking met andere online aankopen, zoals televisies of schoenen. De klager vraagt zich af waarom deze extra stap nodig is en heeft zorgen over de verwerking van de persoonlijke gegevens door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Mister-auto wil dat als je een produkt koopt, je een legitimatiebewijs moet opsturen.
Als ik een TV koop via het web hoef ik dat niet.
Als ik schoenen koop hoef ik dat ook niet.
Maar als je een koplamp wil dan moet je jezelf legitimeren ?
Raar geval.
Maar dan komt de rest.
Wat doet mister-auto.nl met deze gegevens ?
Als ik naar Albert Heijn hoef ik mij toch ook niet te legitimeren ?

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn spullen geleverd hebben, en geen legitimatiebewijs hoeven inleveren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM