Mijn Klacht:
Kan niet bellen of gebeld worden ook niet sms versturen of ontvangen. Krijg steeds de tekst,,sim kaartgegevens vernieuwen
Gewenste Oplossing:
Dat dit zo sel mogelijk wordt verholpen
Klacht: Sim kaart problemen
Han koerhuis op 17 mei 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lyca Mobile ondervindt problemen met zijn simkaart, waardoor hij niet kan bellen of gebeld worden en ook geen sms-berichten kan versturen of ontvangen. Bij het proberen om de simkaart te gebruiken, verschijnt de melding "simkaartgegevens vernieuwen".
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
