rianne12345 op 14 mei 2012 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats ervaart problemen met het openen van de website op zijn computer en heeft hierover meerdere keren gemaild. Na een week ontving hij een reactie dat er een storing was, maar drie weken later is het probleem nog steeds niet opgelost, waardoor hij geen advertenties kan plaatsen of bekijken.
Al meerdere malen gemaild met marktplaats.
De site opent niet goed op mijn computer.
Screendumpjes gemail enz…
Krijg na een week reactie terug, er is inderdaad een storing, wordt aan gewerkt door de webhosts.
3 weken later, nog steeds niet opgelost!!!!
Ik wil advertenties plaatsen!!! en bekijken!!!!
Een eerdere reactie.
En oplossing van dit probleem....
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
