Mijn Klacht:
Vandaag kras en winlot gekregen bij iciparis. Kan het NIET activeren!!
Gewenste Oplossing:
Opnieuw deelname!
Klacht: kras en winlot
ziekenhuis1 op 12 mei 2012 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren. U ontvangt op korte termijn van ons een e-mail op adres waarmee u op klacht.nl bent aangemeld. Met vriendelijke groet, ICI PARIS XL Nederland
Een klant van ICI Paris XL heeft problemen ondervonden bij het activeren van een kras en winlot dat zij heeft ontvangen. Ondanks pogingen om het lot te activeren, lukte dit niet. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ICI Paris XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ICI Paris XL
Heeft op 18 mei 2012 om 13:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren. U ontvangt op korte termijn van ons een e-mail op adres waarmee u op klacht.nl bent aangemeld.
Met vriendelijke groet,
ICI PARIS XL Nederland
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
