Mijn Klacht:
Ik heb vandaag een kras en win kaart gekregen maar kan deze op de site van iciparis nergens activeren
Gewenste Oplossing:
Een duidelijke link op de site van iciparis waar je de kaart kan activeren. Morgeb verloopt de actie.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren. U ontvangt op korte termijn van ons een e-mail op het adres waarmee u op klacht.nl bent aangemeld. Met vriendelijke groet, ICI PARIS XL Nederland
Een klant van ICI Paris XL heeft problemen ondervonden bij het activeren van een kras en win kaart op de website van het bedrijf. Ondanks het ontvangen van de kaart, kon de klant deze nergens activeren. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ICI Paris XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ICI Paris XL
Heeft op 18 mei 2012 om 13:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren. U ontvangt op korte termijn van ons een e-mail op het adres waarmee u op klacht.nl bent aangemeld.
Met vriendelijke groet,
ICI PARIS XL Nederland
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
