Klacht over Albert Heijn: Klacht AH ontbijtkoek

Klacht: Klacht AH ontbijtkoek

marco310591 op 13 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 13 mei 2012

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de kwaliteit van de AH ontbijtkoek 600 gram (ongesneden), die na een periode van afwezigheid weer beschikbaar is. Volgens de klager is de ontbijtkoek nu droger en bevat het hardere stukjes, wat leidt tot een andere samenstelling en een minder smakelijke ervaring. Andere gebruikers van hetzelfde product delen vergelijkbare klachten.

Mijn Klacht:

Al jaren eten wij AH ontbijtkoek 600 gram (ongesneden). Enkele maanden geleden was deze ontbijtkoeken een aantal weken niet te krijgen bij de AH filialen. Maar opeens waren ze er weer, gelukkig dachten wij. Maar helaas, de ontbijtkoek is niet meer wat het geweest is. Veel droger, hardere stukjes erin; gewoon een andere samenstelling en niet lekker meer. Van veel andere gebruikers van de AH ontbijtkoek horen we dezelfde klachten!!