Mijn Klacht:
Vulling van room weinig en niet smaakvol. Bodem droog alsof die al een paar dagen oud is.
Gewenste Oplossing:
Geld terug om bij bakker voor die prijs een eerlijke en lekkere taart te kopen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Consument excuses aangeboden, mag zich melden bij de winkel voor een nieuwe taart of geld terug.
Een klant van Jumbo heeft geklaagd over de kwaliteit van een taart. Volgens de klant was de vulling van room onvoldoende en niet smaakvol, terwijl de bodem droog was en leek op een product dat al enkele dagen oud was. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jumbo
Heeft op 10 mei 2012 om 11:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Consument excuses aangeboden, mag zich melden bij de winkel voor een nieuwe taart of geld terug.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
