Mijn Klacht:
IK heb al 3 weken geen kruidvat folder meer ontvangen,
terwijl ik geen sticker op de brievenbus heb geplakt dat ik geen reclame folders wens te ontvangen
Gewenste Oplossing:
als ik wekelijks weer het kruidvatfolder zou mogen ontvangen
Een klant heeft al drie weken geen Kruidvat-folder ontvangen, ondanks dat er geen sticker op de brievenbus is geplaatst om het ontvangen van reclamefolders te weigeren. De klacht is goedgekeurd.
IK heb al 3 weken geen kruidvat folder meer ontvangen,
terwijl ik geen sticker op de brievenbus heb geplakt dat ik geen reclame folders wens te ontvangen
als ik wekelijks weer het kruidvatfolder zou mogen ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM