Klacht: Gratis dvd’s

201103 op 08 mei 2012 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 8 mei 2012

Een klant uitte zijn frustratie over de moeilijkheid om in te schatten hoeveel producten nodig zijn voor een actie bij Etos en De Telegraaf. Hij merkte op dat de actiebon, geldig tot 18 mei, niet meer bruikbaar was omdat de producten al op 8 mei in de winkels waren uitverkocht. De klant pleit ervoor om dergelijke acties in de toekomst niet meer te organiseren.

Mijn Klacht:

Wat is het toch moeilijk om in te schatten hoeveel producten je nodig hebt om deze weg te geven!!!!
Een kleuter kan tellen, maar bij Etos en de telegraaf is dat blijkbaar erg moeilijk.
Maar Etos behoord bij Ahold en deze hebben daar regelmatig problemen mee als
Er een actie is…

bon is geldig t/m 18 mei, door omstandigheden pas 8 mei naar de winkel en ja hoor
Blijkt dat vrijdag in heel Nederland alles al weg was. Doe maar geen actie meer!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Alsnog iedereen die een bon heeft een dvd geven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM