Mijn Klacht:
Ik koop al lange tijd iedere week verse eierkoeken van de jumbo, alleen sinds ongeveer 3 weken smaken ze niet meer. Of ze liggen er van 2 dagen oud. Is er iets met het beslag gedaan?
Gewenste Oplossing:
Weer lekkere eierkoeken
Klacht: Jumbo zelfgemaakte eierkoeken
Lisettee4 op 08 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Consument verzocht dit in de winkel te melden, de winkel kan dit voor mevrouw direct nakijken.
Een klant van Jumbo heeft gemeld dat de smaak van de zelfgemaakte eierkoeken de afgelopen drie weken is verslechterd. Daarnaast vermoedt de klant dat de eierkoeken vaak niet vers zijn, mogelijk omdat ze al twee dagen oud zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jumbo
Heeft op 08 mei 2012 om 11:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Consument verzocht dit in de winkel te melden, de winkel kan dit voor mevrouw direct nakijken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
