Klacht: Woord houden en betrouwbaar zijn.

sculpture op 07 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 mei 2012

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over het feit dat de bewaarblikken, waarvoor hij gespaard heeft, niet meer beschikbaar zijn voordat de actie is afgelopen. Hij benadrukt het belang van betrouwbaarheid en het nakomen van afspraken door het bedrijf. De klant vindt het onbetrouwbaar dat Albert Heijn goederen aanbiedt zonder deze daadwerkelijk te kunnen leveren.

Mijn Klacht:

Ik dien hierbij een klacht in over het feit dat de bewaarblikken waarvoor ik speciaal heb gespaard niet meer te krijgen zijn en dit lang voordat de aktie afgelopen is! Ik denk dat het belangrijk is om betrouwbaar te zijn en woord te houden. Ik reken ook mijn boodschappen gewoon af, dit is toch algemeen fatsoen en het zijn de regels. Ik denk dat het onbetrouwbaar overkomt als albert heijn onder valse voorwensels goederen aan de man brengt en zich dan niet aan zijn woord houdt!!!

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik antwoord op deze klacht en genoegdoening in de vorm van alsnog de kans om deze blikken te krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer