Een deelnemer van de Postcode Loterij heeft zijn prijs, een halve liter ijs, gewonnen, maar vindt het onhandig dat deze alleen in Krimpen a/d IJssel kan worden opgehaald. Hij wijst erop dat veel mensen niet mobiel zijn en het gebruik van openbaar vervoer problematisch kan zijn. Daarnaast vraagt hij zich af wat er met het geld van niet afgehaalde prijzen gebeurt.
Hartelijk dank voor de halve liter ijs die ik gewonnen heb.
Helaas moet ik mijn prijs gaan ophalen in Krimpen a/d IJssel.
Een vreemd gedoe om in een andere plaats een prijs te gaan ophalen. Veel mensen zijn niet mobiel en om met openbaar vervoer te gaan is te gek.
Wat gebeurt met het geld van niet afgehaalde ijsprijzen?
Het bedrag op de rekening storten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
