Mijn Klacht:
Geen ontvangst en ook niet kunnen bellen. Ik heb ook wel genoeg geld op mijn simkaart. Hoeveel geld dat ik nog heb, weet ik niet precies omdat ik niet bellen kan.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag bellen en gebeld wordt.
Klacht: Simkaart – tel.nr.0686486537
ZKILIC op 30 april 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Lyca Mobile ervaart problemen met de simkaart, waardoor er geen ontvangst is en bellen niet mogelijk is. Ondanks dat er voldoende saldo op de simkaart zou moeten staan, kan de klant niet controleren hoeveel tegoed er nog beschikbaar is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
