Klacht: Klacht bestelling bij I.ladenius in Zaandam

l.offenberg op 26 april 2012 over apple2u.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf apple2u.nl
Status Open
Datum 26 april 2012

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor een wij Controller en nunchuck in het wit, maar deze is niet bezorgd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen van apple2u.nl.

Mijn Klacht:

De bestelling is niet bezorgd.
Het betreft 1 wij Controller & nunchuck wit
Diverse pogingen zijn er gedaan om contact te krijgen via
0614471340 en via emailadres : [email protected]

Helaas geen reactie

Gewenste Oplossing:

De bestelling zo spoedig mogelijk wordt afgeleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door apple2u.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat apple2u.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

apple2u.nl

Heeft op 03 mei 2012 om 10:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

U plaats een klacht over ons bedrijf terwijl u deze spullen helemaal niet bij ons besteld heeft. Uw klacht gaat dus over een ander bedrijf. Het vermelde emailadres + vermelde telefoonnummer zijn niet van ons. Ons telefoonnummer is: 0172-233966; ons emailadres: [email protected] Wij raden u aan om uw klacht in te dienen over het bedrijf waar u ook daadwerkelijk de spullen besteld heeft.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)