Klacht: druiven 1 euro of toch niet……..

rinskje01 op 25 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument excuses aangeboden, wordt met winkel besproken om herhaling in de toekomst te voorkomen.

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 april 2012

Op 25 april ontdekte de klant bij Jumbo een bordje dat pitloze witte druiven voor 1 euro te koop waren. Bij de kassa bleek de prijs echter 2,59 euro te zijn, omdat de actie tot 24 april liep. Na een miscommunicatie over de prijs besloot de klant de druiven niet mee te nemen.

Mijn Klacht:

Op 25 april tegen 11.30 kun je bij de groente fruit afdeling druiven proeven en er staat een bordje voor pitloze witte druiven 1 euro.
Kom ik vervolgens bij de kassa zijn ze 2,59. Dus ik geef aan ze zijn toch een euro. Ze belt even en zegt nee ; de actie was tot 24 april. En vervolgens haalt een collega het bordje weg. En ze vraagt wilt u de druiven mee?
Niet voor 2,59 antwoord ik en ze zet ze aan de kant.
Dus geen druiven…….

Gewenste Oplossing:

Met pitloze witte druiven voor 1 euro, het stond toch zo in de winkel vermeld!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 01 mei 2012 om 16:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument excuses aangeboden, wordt met winkel besproken om herhaling in de toekomst te voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer