Mijn Klacht:
Kan ze via de site niet bestellen, en ga geen telefoonkosten maken.
Gewenste Oplossing:
Dat ik via de site ze wel kan bestellen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen bij het bestellen van theaterkaarten via de website. Ze geeft aan geen telefoonkosten te willen maken om het probleem op te lossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
