Mijn Klacht:
we hebben nu al 3 weken geen folders ontvangen waaronder de kruidvat.
Gewenste Oplossing:
als ik ze alle weken omdat we altijd te laat zijn voor de aanbiedingen.
Een klant van Kruidvat meldt dat zij al drie weken geen folders, waaronder de Kruidvat-folder, heeft ontvangen. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de communicatie van het bedrijf.
we hebben nu al 3 weken geen folders ontvangen waaronder de kruidvat.
als ik ze alle weken omdat we altijd te laat zijn voor de aanbiedingen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM