Klacht: Geen netwerk meer mogelijk met lyca simkaart

aboudie op 04 april 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 april 2012

Een gebruiker van Lyca Mobile ervaart problemen met de netwerkverbinding van zijn simkaart, waardoor hij niet bereikbaar is. Dit probleem lijkt op eerdere ervaringen van andere klanten, die ook melding maken van netwerkuitval. De klant benadrukt de urgentie van het probleem, vooral bij belangrijke telefoontjes.

Mijn Klacht:

vandaag is lyca weer als 2 jaar terug niet meer bevindwaar op het netwerk
iedereen hebben last van deze lycamobile veel posters maar geen netwerk je verwacht een belangrlijk telfoontje en dan ben je niet breikbaar

Gewenste Oplossing:

ik denk dat tot schadevergoding te gemoet komen want zehheb de eerst lesje niet geleerd bij de overstap van T-Mobile naar vodafone

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie