Mijn Klacht:
kan nergens mijn prijs ,voucher voor 12 weken gratis prive activeren
Gewenste Oplossing:
12 weken gratis prive
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Heb je met de VriendenLoterij een abonnement op Privé gewonnen? Gefeliciteerd! Tik het webadres www.prive.nl/winnaars direct in de adresbalk van je webbrowser (dus niet in het zoekvenster van google). Je kan de code vervolgens activeren. Na het doorgeven ontvang je...
Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen ondervonden bij het activeren van een voucher voor 12 weken gratis deelname. Ondanks pogingen om de prijs te verzilveren, lukte het de klant niet om dit te doen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vriendenloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vriendenloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vriendenloterij
Heeft op 11 april 2012 om 13:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Heb je met de VriendenLoterij een abonnement op Privé gewonnen? Gefeliciteerd!
Tik het webadres www.prive.nl/winnaars direct in de adresbalk van je webbrowser (dus niet in het zoekvenster van google).
Je kan de code vervolgens activeren. Na het doorgeven ontvang je 12 weken lang de Privé.
Lukt het niet? Neem dan contact op via 020-4802810 om jouw bestelling telefonisch door te geven.
Heb je vragen aan de VriendenLoterij? Kijk dan op onze servicepagina: http://bit.ly/IB1NjD
Met vriendelijke groet,
Webcare Team VriendenLoterij
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
