Mijn Klacht:
had 30 euro gewonnen met de kras loten wat ik ontvangen had en met telefonis gesprek maar nog niks ontvangen op mijn rekening
Gewenste Oplossing:
dat het gestordt word
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij meldt dat hij 30 euro heeft gewonnen met krasloten, maar ondanks een telefonisch gesprek hierover, heeft hij het geld nog niet op zijn rekening ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
