zaagketting op 26 maart 2012 over zaagketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Een klant heeft op 13 maart 2012 een zaagketting besteld en betaald via iDEAL, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks de advertentie van een levertijd van 1 à 2 dagen, is er geen contact mogelijk met het bedrijf; de telefoon gaat niet over en er wordt niet gereageerd op e-mails.
Zaagketting besteld,met ideal betaald. Netjes van m’n rekening afgeschreven,echter nog niets ontvangen.Zaagketting.nl adverteerd met 1 a 2 dagen levertijd.telefoon gaat niet eens over,op mail wordt niet gereageerd.13-3-2012 besteld/betaald.
Levering van bestelde zaagketting.Of teruggave betaling of datum van levering + uitleg waarom er nog niet geleverd is en waarom er geen contact gemaakt kan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
