Klacht: Bestelling niet ontvangen

bennekom op 21 maart 2012 over zaagketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 maart 2012

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij zaagketting.nl, maar deze is nog niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol en er is geen reactie ontvangen op e-mails.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan, nog niet ontvangen. Krijg telefonisch geen gehoor. Per e-mail ook geen terugkoppeling.

Gewenste Oplossing:

Reactie dan wel geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM