Klacht: Niet geleverd

nvantelgen op 20 maart 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 20 maart 2012

Een klant heeft op 13 maart een lader besteld en betaald via iDeal, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na een e-mail gestuurd te hebben over de verwachte leverdatum, ontving de klant een bevestiging dat de lader niet was aangekomen, maar daarna bleef het stil.

Mijn Klacht:

Op 13 maar een lader besteld betaald met Ideal maar helaas nog steeds niet geleverd. Een mail gestuurd wanneer ik de lader mag verwachten daarop antwoord gekregen begrijpen wij hieruit dat u de lader niet ontvangen heeft en vervolgens weer niets meer vernomen. Wel nog geantwoord op de mail of er iets fout is gegaan.

Gewenste Oplossing:

als de lader geleverd is

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)