Mijn Klacht:
ik heeft prijzen gewnnen maar weet niet wat ik kan niet inloggen dit lukt steeds niet
Gewenste Oplossing:
als ik weet wat ik gewonnen heeft
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij heeft prijzen gewonnen, maar kan niet inloggen op zijn account om deze te bekijken. Ondanks meerdere pogingen lukt het hem niet om toegang te krijgen tot zijn account.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
