Mijn Klacht:
heb een prys gewonnen met de vrienden lotery dus nam ik de prive maar helaas het werkt niet wat nu…..
Gewenste Oplossing:
of opheldering of nieuwe prys
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een prijs gewonnen bij de Vriendenloterij, maar ondervindt problemen met het inwisselen van de prijs via de privéoptie. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om dit probleem op te lossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
