Klacht: onbeleefd

ahsen op 03 maart 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 3 maart 2012

Een klant van Kruidvat in Boxtel ervaart onvriendelijk gedrag van een verkoopster tijdens een verzoek om een gratis inhaler bij een eerder aangeschafte elixer. Ondanks dat de klant het bonnetje had, werd haar verzoek afgewezen omdat het te lang geleden was, wat haar pijn deed. De klant, een oudere vrouw, voelde zich niet respectvol behandeld.

Mijn Klacht:

In dec 2011 kocht ik elixer natterman,daar was een gratis,
inhaler bij,die waren op,nog maar eens proberen,meermalen,ik vergat het een poosje totdat ik het bonnetje weer vondt,3weken geleden nog een keer gevraagd,zei die verkoopster,naar de bon kijkende,o dat is zo lang geleden daar kan ik toch niet meer om komen,kijk het is niet zo erg maar de manier hoe men mij toesprak was echt niet vriendelijk,ben ook een oude vrouw,het deed mij pijn,ja dat wilde ik even kwijt,het was in boxtel een jonge vrouw, vr gr s.van.as

Gewenste Oplossing:

dat laat ik aan u over

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM