Klacht: ongewenst lid vriendenloterij

hvanbussel op 02 maart 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 maart 2012

Een persoon heeft een gratis lot geactiveerd met de intentie om slechts één keer mee te spelen, maar ontvangt sindsdien regelmatig telefoontjes van de Vriendenloterij over zijn lidmaatschap. Ondanks herhaalde verzoeken om geen verdere deelname, blijft hij benaderd worden, terwijl hij aangeeft geen financiële middelen te hebben om mee te spelen.

Mijn Klacht:

Ik heb een gratis lot geactiveerd met de bedoeling 1 keer mee te spelen. omdat ik momenteel in de ww ben heb ik geen geld om mee te spelen. maar ik krijg nu regelmatig telefoon dat ik wel lid ben maar ik heb al verschillende malen aan meedewerkers doorgegeven dat het absolud niet de bedoeling is dat ik mee ga spelen er is echt geen geld voor.
Bij voorbaat hartelijk dank.
H.P.F.M. van Bussel tel. 0629603301

Gewenste Oplossing:

Dat ik de zekerheid krijg dat ik nu geen lid ben en geen geld word afgehouden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM