Mijn Klacht:
Heb geen stroopwafels ontvangen op Heeswijk 3a 3417
Als je een prijs hebt moet je die ook krijgen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de prijs alsnog krijg heb 2 loten.
Klacht: Stroopwafelprijs
gvanseggelen op 01 maart 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Je ontvangt de stroopwafels binnen 4-6 weken. Zie ook: http://www.postcodeloterij.nl/web/show/search?id=48210&from=&to=&webid=26098&searchid=48231&keyword=stroopwafels Heb je vragen aan de Nationale Postcode Loterij? Kijk dan op onze servicepagina: http://www.postcodeloterij.nl/klantenservice Je kan ook telefonisch contact met ons opnemen via 0900-300 1500 (10 cpm), wij zijn bereikbaar...
Een klant van de Postcode Loterij heeft geklaagd over het niet ontvangen van de beloofde stroopwafels op het adres Heeswijk 3a 3417. De klant vindt dat prijzen die zijn gewonnen ook daadwerkelijk moeten worden uitgereikt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postcode Loterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postcode Loterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Postcode Loterij
Heeft op 22 maart 2012 om 14:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Je ontvangt de stroopwafels binnen 4-6 weken. Zie ook: http://www.postcodeloterij.nl/web/show/search?id=48210&from=&to=&webid=26098&searchid=48231&keyword=stroopwafels
Heb je vragen aan de Nationale Postcode Loterij? Kijk dan op onze servicepagina: http://www.postcodeloterij.nl/klantenservice Je kan ook telefonisch contact met ons opnemen via 0900-300 1500 (10 cpm), wij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 09.00 - 21.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Nationale Postcode Loterij
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
