ericjan op 27 februari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Consument verzocht dit via onze website te melden zodat we dit intern met het filiaal kunnen bespreken.
Een klant van Jumbo op het Pater van Elsenplein in Tilburg ervaart herhaaldelijk dat kassamedewerkers tijdens het afrekenen met elkaar praten over hun privéleven, wat leidt tot een gevoel van verwaarlozing. Deze situatie komt volgens de klant bijna altijd voor en wordt als zeer ongepast en asociaal ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Als ik bij de kassa sta om af te reken zijn de meeste cassieres ondertussen met elkaar aan het kletsen over hun priveleven, en houden zich niet bezig met de klant en dat vind ik echt niet kunnen, vind het zelf erg associaal! en dit is niet 1 keer gebeurt maar het gebeurt 9 van de 10 keer, erg vervelend!
Als de cassieres zich meer met de klant bezig houden, kletsen doen ze maar in de pauze
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 februari 2012 om 11:28 geantwoord
Consument verzocht dit via onze website te melden zodat we dit intern met het filiaal kunnen bespreken.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
