Klacht: brief

gmeyvogel op 27 februari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 27 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik hebeeen brief naar Belgie verstuurd met een volgens mij
een correct adres en postcode. ik heb de brief terug gekregen met de mededeling dat de postcode niet juist was en dat hij niet voldoende gefrankeerd was(wat juist was)en dat ik 2€ moest betalen.iIk heb betaald en de brief verscheurd.
Nu blijven er betalingsverzoeken komen en dat is vervelend.

Gewenste Oplossing:

De betalingsverzoeken moeten stoppen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM