Klacht: Opengesneden Kipling Handtas

KlaasVictor op 19 februari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 19 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een kipling handtas werd via TNT verzonden vanuit Venezuela naar België. Hier aangekomen, zagen we dat het pakket en de delen van de handtas opengesneden waren. Waarschijnlijk gebeurde dit om te controlleren op drugs. Er zijn elegantere manieren (scanners, honden,…) om dit te checken. De kipling handtas is zijn waarde verloren…

Gewenste Oplossing:

Graag hadden we de waarde van de handtas gestort gekregen (93 dollar).

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM