Mijn Klacht:
ik wacht al 2weken op 2 pakketten ,die ik via marktplaats esteld heb
Gewenste Oplossing:
zorgen de pakketten alsnog worden afgeleverd
Klacht: niet ontvangen van brievenbuspaketten
Gerard-1943 op 17 februari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft al twee weken gewacht op de levering van twee brievenbuspakketten die via Marktplaats zijn besteld. Tot op heden zijn de pakketten nog niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
