Mijn Klacht:
heb een prijs gewonnen maar kan het nergens vinden moest een code invullen en daar kreeg ik een foto album op nou zoek maar ik vind het niet
Gewenste Oplossing:
met een vlug en vriendelijke oplossing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft een prijs gewonnen, maar kan deze niet terugvinden. Na het invullen van een code ontving de klant een fotoalbum, maar het is onduidelijk waar dit te vinden is. De klant vraagt om hulp bij het lokaliseren van de prijs.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
