Klacht: uitgifte muppetzegels terwijl er geen poppen meer zijn

bridget9 op 16 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 februari 2012

Een klant van Albert Heijn uit haar teleurstelling over het uitgeven van muppetzegels terwijl er geen poppen meer beschikbaar zijn. Ze vraagt om een gelijke uitgifte van zegels en poppen en merkt op dat ze niet de enige is die dit probleem ervaart. De klant voelt zich teleurgesteld, vooral voor haar kleinkinderen.

Mijn Klacht:

Voor mijn gespaarde muppetzegels waren er geen poppen meer, terwijl er nog wel zegels uitgegeven werden.Geef evenveel zegels als poppen uit. Ik ben niet de enige aan de cassa die daar problemen mee had. Ok jullie geven aan op is op!!!!!!!Maar……geef dan ook geen zegeltjes meer uit. Een zeer terleurgestelde oma en zeker mijn kleinkinderen

Gewenste Oplossing:

Als nog de poppen. Er lag nog een berg achter de info balie, die volgens de verkoopster besteld waren. Dit is helemaal een raadsel. Mij is niet aangeboden om alsnog te bestellen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer