Klacht: Ook hier geen Muppet-pop meer te krijgen

Cherokee74 op 16 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 februari 2012

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over de Muppet-actie, waarbij de populaire Muppet-poppen niet meer beschikbaar zijn door een leveringsfout. De klant had verwacht dat de supermarkt beter voorbereid zou zijn op de grote vraag naar de actie en is teleurgesteld over de mogelijkheid om alleen kaarten in te leveren in plaats van de gewenste poppen.

Mijn Klacht:

Ook hier zijn we best wel boos op de Muppet-actie van de AH. Omdat alle Muppets moeten worden gescand, hadden jullie op de klompen aan kunnen voelen dat de actie heel populair zou zijn. En nu hoorde ik vanmorgen tot mijn stomme verbazing dat ik mijn spaarkaart kan inleveren tegen n setje kaarten(?!)
Toen ik vanmorgen bij de AH was, zag ik wederom tot mijn stomme verbazing dat de Muppet-poppen niet meer geleverd worden ivm een fout in de levering

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog Muppet-poppen kan bestellen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer