Klacht: HEMA cadeaukaart

g.jaarsbergen op 14 februari 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Je kan je code alsnog activeren door met dit nummer te bellen 088-6237010 (lokaal tarief) Met vriendelijke groet, Webcare Team Postcode Loterij

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 14 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoals zovelen heb ik van januari 2012 nog steeds een HEMA-cadeaukaart tegoed maar wat ik allemaal lees kan je dit niet activeren hoe zit dat zijn dit leugens

Gewenste Oplossing:

om dit alsnog te kunnen activeren dit heb ik van januari nog tegoed + een winterprijs op mijn postcode en nu weer een ijsprijs ik heb van alledrie nog niets gezien maar wel geld van de rekening afhalen terwijl ik nogmaals maar met 2 loten meespeelde en ik wil nu dat alles stop gezet wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Postcode Loterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Postcode Loterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Postcode Loterij

Heeft op 15 februari 2012 om 10:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Je kan je code alsnog activeren door met dit nummer te bellen 088-6237010 (lokaal tarief)

Met vriendelijke groet,
Webcare Team Postcode Loterij

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM