Klacht: cartrek 400

nlooije op 12 februari 2012 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 12 februari 2012

Een klant van Blokker is ontevreden over de Cartrek 400, die niet kan worden geüpdatet, terwijl de Cartrek 600 dat wel kan. De klant voelt zich benadeeld en is boos, omdat hij vindt dat hij zijn geld heeft weggegooid en nu met een verouderd product zit, ondanks eerdere goede ervaringen met de service van Blokker.

Mijn Klacht:

mijn cartrek 400 kan niet geupdate worden wel raar dat dat wel bij de cartrek 600 wel kan, dus ik heb eigenlijk mijn geld weggegooit ben daar heel boos over ik kom al jaren bij de blokker altijd goede service gehad, maar nu zit ik met een verouderde cartrek waar je niet veel meer aanhebt

Gewenste Oplossing:

ik hoef geen geld terug dat los niks op was tevreden over deze cartrek misschien omruilen voor cartrek 600 zou ik netjes vinden die kan geupdate worden naar radar stap ik niets
want blokker is voor de rest heel goed groeten nico

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM