ism67 op 30 januari 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft op 15 december meerdere codes ingevoerd voor een bladcadeau en ontving een bevestiging van acceptatie. Meer dan zes weken later is het cadeau echter nog steeds niet ontvangen.
Op 15 dec meerdere codes ingevoerd om een bladcadeau te ontvangen. Tevens een bevestiging ontvangen dat code geaccepteerd is. Helaas nu meer dan 6 weken nog niets mogen ontvangen
zsm alle nog openstaande prijzen toesturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
