Mijn Klacht:
Mijn persoonlijke code kan niet geactiveerd worden
Gewenste Oplossing:
Zodat de code wel geactiveerd kan worden en ik alsnog de bon krijg
Klacht: Hema cadeaukaart van 15 euro
141030 op 28 januari 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het activeren van een persoonlijke code voor een Hema cadeaukaart ter waarde van 15 euro. Ondanks pogingen lukt het niet om de code te gebruiken. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
