Goedemiddag. De folders zijn inmiddels opgeruimd door de coördinator. De bezorger is ontslagen en de betalingen zijn ingehouden. Nogmaals bedankt voor het melden!
Heel snel en goed opgelost!! Top!!! Bedankt, Elly de Jong
Een consument heeft geklaagd dat de folders van week 1 in 2012 niet in de brievenbussen zijn bezorgd, maar in een natuurgebied zijn gedumpt. Dit heeft geleid tot zorgen over de verspreiding van reclame en de impact op het milieu. De klacht is inmiddels opgelost.
De folders van week 1 2012 zijn in een natuurgebied gedumpt, en dus naar we kunnen aannemen niet in de brievenbus van consumenten aangekomen.
mijn oplossing zou zijn om de betreffende bezorger de folders uit het natuurgebied te laten halen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2012 om 13:35 geantwoord
Goedemiddag. De folders zijn inmiddels opgeruimd door de coördinator. De bezorger is ontslagen en de betalingen zijn ingehouden. Nogmaals bedankt voor het melden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Spotta beoordeeld.
Heeft op 11 januari 2012 om 16:05 geantwoord
Heel snel en goed opgelost!! Top!!! Bedankt, Elly de Jong
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
