Klacht over Action: Defecte videodeurbel en ge… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

In februari 2026 heb ik een LSC videodeurbel gekocht bij Action. Helaas is deze videodeurbel nu al defect. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik nog garantie had en dat ik foto’s en het aankoopbewijs moest opsturen. Dit heb ik gedaan, maar na mijn reactie heb ik geen enkele terugkoppeling ontvangen. Gezien de vele klachten over dit product vermoed ik een productiefout, en het is ook opmerkelijk dat de videodeurbel niet meer wordt verkocht bij Action.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het aankoopbedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

16 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action

Bericht van Action

12 uur geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Reactie van de melder van de klacht klagera97a9936

11 uur geleden - Dat heb ik al gedaan en jullie alle informatie gestuurd helaas van jullie nog geen enkele reactie. Ik krijg slechts een korte AI boodschap “we proberen er binnen 5 dagen op terug te komen”. En dat steevast bij elke e-mail. Dan kan het dus zijn dat ik twee weken zonder functionerende deurbel zit mocht ik een nieuwe moeten bestellen. Dat vind ik momenteel door persoonlijke omstandigheden niet erg wenselijk. Daarbij als u een eerlijke verkoper bent kunt u gewoon reageren.

Klacht: Defecte videodeurbel en geen reactie van klantenservice

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Action

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels