klager0e56d961 ✓ Verified op 17 september 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er zijn recent twee van de drie leveringen naar het adres van de klager niet aangekomen. Ondanks het indienen van een verzoek bij DHL heeft de klager geen reactie ontvangen, wat heeft geleid tot frustratie en onduidelijkheid over de ontbrekende zendingen. De klager verwacht dat DHL de pakketten opspoort en deze op de gebruikelijke manier levert.
Ik heb recent twee van de drie leveringen naar mijn adres niet ontvangen. Ondanks dat ik een verzoek heb geopend bij DHL, heb ik na meerdere dagen geen antwoord gekregen. Dit heeft geleid tot frustratie, omdat ik geen duidelijkheid heb over de ontbrekende zendingen. Ik verwacht dat DHL mijn pakket zoekt en het op de gebruikelijke manier bij mij levert.
Ik wil dat DHL mijn ontbrekende pakketten vindt en ze zo snel mogelijk bij mij levert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
