klagera64f0faa op 14 september 2026 over PPRO Payment Services SA in de categorie Betaalsystemen, Betalingsdiensten
Een klant heeft een versie van Dreamweaver besteld bij Adobe, die een maand gratis zou zijn. Na minder dan een maand gebruik en een periode van inactiviteit ontving de klant een rekening, wat als onterecht wordt ervaren. De klant verzoekt om een oplossing voor deze situatie.
Onlangs heb ik een versie van Dreamweaver besteld bij Adobe, die een maand gratis zou zijn. Ik heb deze versie minder dan een maand gebruikt en mogelijk iets langer dan een maand inactief gelaten. Tot mijn verbazing ontving ik een rekening, terwijl ik dacht dat Dreamweaver gratis was. Ik vind deze rekening onterecht en verzoek om een oplossing.
Ik verzoek om het annuleren van de rekening, omdat ik denk dat deze onterecht is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
23 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over PPRO Payment Services SA
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
